Apresentado por Xuxa Meneghel, o programa narra a história de Cacau (Luís Antônio Nascimento), um menino pobre que decide escrever uma carta para Deus, questionando sua existência. Com a carta em mãos, Cacau enfrenta dificuldades para enviá-la, já que ninguém sabe como fazer isso. Ele embarca em inúmeras aventuras, sempre acompanhado pelo amigo Jonas (Thiago Martins). O menino acaba encontrando Xuxa, que se comove com sua história e resolve ajudá-lo.