Sozinho e desolado, Martin Sanders é uma pessoa reclusa que como divertimento se especializou em escutar a conversa dos outros em "linhas cruzadas" em sua linha telefônica. Lentamente ele começa a perceber que o que estava escutrando não era apenas uma conversa apaixonada entre duas pessoas, e sim, o diálogo entre prostitutas e um serial killer. Ele começa a desconfiar que o assassino mora em seu edifício, agora Martin quer descobrir a identidade dele e da próxima vítima. Como numa perseguição entre cão e gato onde todos são suspeito, o homem que Martin está perseguindo pode persegui-lo também.