Os restaurantes de fast-food são símbolos de felicidade. Com cores vibrantes, slogans divertidos e personagens alegres é difícil não se deixar contagiar por todo esse entusiasmo. Mas por trás dessa fachada, há um lado obscuro... o lado não contado das mãos calejadas que montam seu sanduíche, do suor impregnado no óleo da batata frita e das lágrimas que adoçam o seu sundae. Não é à toa que apesar de homenageado, o funcionário do mês nunca está sorrindo na foto.