Na segunda temporada, Julien investiga o desaparecimento de Alice (Abigail Hardingham), filha de Sam (David Morrissey) e Gemma (Keeley Hawes). A menina desapareceu em 2003. Onze anos depois, ela é encontrada perambulando pelas ruas de uma cidade na Alemanha.
Seguindo os mesmos moldes da primeira temporada, a segunda também terá sua história narrada em duas linhas de tempo: no presente (quando Alice retorna) e no passado (quando a menina desaparece).
No vídeo, vemos Julien no tempo presente comentando que as esperanças levam as pessoas a acreditarem que qualquer dia poderia ser aquele em que o telefone toque para informar que a menina foi encontrada.