Durante férias na França, uma aspirante a influenciadora chamada James é contratada para limpar um castelo supostamente mal-assombrado. Com acesso irrestrito a uma propriedade que normalmente é fechada ao público, ela vê uma oportunidade de filmar secretamente um vlog que pode resultar em um influxo de seguidores. Enquanto investiga uma série de desaparecimentos ligados à residência, James descobre uma verdade assustadora: aqueles que perecem lá permanecem presos. E eles querem que sua história seja contada...