Em 26 de dezembro de 1996, John e Patsy Ramsey acordam na manhã após um amoroso Natal em família para descobrir que seu filho mais novo, JonBenét, de seis anos, está desaparecido, com uma nota de resgate assustadora deixada no andar de baixo. Mais tarde naquele dia, John Ramsey descobre o corpo de sua filha no porão, revelando a verdade chocante de que JonBenét não havia sido sequestrado, mas sim abusado sexualmente e brutalmente assassinado em sua própria casa. A polícia de Boulder, Colorado, que tinha pouca experiência prática em investigações de homicídios, rapidamente lançou suspeitas sobre a família de JonBenét como os suspeitos mais prováveis, atiçando as chamas do escrutínio da mídia e de reportagens em grande parte unilaterais, transformando o caso em uma obsessão nacional. Vinte e oito anos depois, essa obsessão — e apontar o dedo — não desapareceu, e o assassinato de JonBenét Ramsey continua sem solução.