James é um homem destruído depois de ser separado de seu único amor verdadeiro. Quando uma carta misteriosa o chama de volta a Silent Hill em busca dela, ele encontra uma cidade outrora reconhecível transformada por um mal desconhecido.
À medida que James desce mais fundo na escuridão, ele encontra figuras aterrorizantes, tanto familiares quanto novas, e começa a questionar sua sanidade enquanto luta para dar sentido à realidade e aguentar o tempo suficiente para salvar seu amor perdido.