Uma personalidade da TV (Loughlin) passa por um vexame no ar e admite que ela odeia o Natal. Após o desastre, ela é convidada para uma cidade apaixonada pelo clima natalino, para tentar reparar sua imagem. Forçada a trabalhar com seu ex-namorado Jack (Ferguson), o produtor do programa, a magia natalina e esta cidade especial vai mudar a maneira como ela vê o Natal e sua vida.