Quando a designer de brinquedos Emma fica decepcionada com o desempenho das vendas do seu produto, ela decide que está pronta para fazer tudo, menos entrar no espírito natalino. Então, ela aproveita o feriado de Natal para dar um tempo do próprio Natal, na ilha caribenha de St. John. No entanto, ela vai parar em St. John, no Alasca! Agora, Emma deve sobreviver ao inverno, a um local irritantemente charmoso e à coisa que ela mais queria evitar - o Natal.