Retrata a carreira do pop star Justin Bieber, misturando entrevistas e cenas inéditas aos vídeos como “Baby”, “Never Say Never” e ''Never let you go''.
Mostra a transformação de Bieber em sua infância pobre em uma pequena cidade do Canadá para uma grande estrela internacional. Conta em retrospectiva do começo de sua carreira aos 15 anos, em 2009 até aos seus 18 anos, em 2012.
Alguns dos principais jornalistas do show business falam sobre a vida de Justin em ''Justin Bieber: The Next Chapter''.