Inspirado em uma história real este longa-metragem mostra o trabalho de Theresa Foley (Gail O'Grady), no FBI, como negociadora em casos de seqüestro. Ela é fria como gelo em situações tensas e perigosas, mas quando ela derrota um fracassado ladrão de banco, passa a conviver também com as ameaças de vingança. Mesmo quando sabe que ele está à solta, depois de uma violenta fuga da prisão, ela não se abala, até que seu marido, Frank (Michael Bowen), é demitido do FBI. À medida que a amargura e a paranóia de Frank começam a fugir do controle, e sem o apoio dos seus chefes, Theresa fica sozinha num mundo mortal, com dois assassinos potenciais em seu encalço.