Na vida da jornalista Lyuba, tudo sai como planejado: ela trabalha de apresentadora em um canal de TV e tem um noivo rico e bem-sucedido, chamado Robert. Porém, o plano vai por água abaixo quando o telefone de Lyuba quebra e ela pede a um transeunte aleatório emprestar o telefone dele para fazer uma ligação. E o Serguei, cuja vida também era calma e compassada até esse dia. Este encontro dará impulso a uma série de eventos que mudarão completamente tanto a vida dos dois, quanto eles mesmos.