A vida nem sempre é bela para Solweig, caixa de supermercado. Mas ela conserva o sorriso, apesar dos comentários às vezes maldosos dos clientes e de um chefe odioso. Isso, talvez, graças ao blog que mantém em segredo, onde ela conta, com humor, seu dia a dia complicado... O blog provoca uma revolução da qual você fará parte vendo o filme. Uma noite, nevando, seu destino cruza o de Charles. Ele imediatamente cai de amores por ela sem desconfiar que ambos pertencem a mundos distintos. Mas, se um blog pode mudar a sorte de milhões de outras caixas, não seria possível acreditar em contos de fadas?