Sinopse

Mike (Martin Freeman), o estudante Steve (Ryan Cartright) e Kenny (Peter Serafinowicz) constituem a equipe de especialistas da loja de hardware de Hamway, em Londres - onde o cliente raramente está certo. Eles administram a loja sob o olhar atento do chefe Rex (Ken Morley), um homem em agonia de uma crise de meia-idade, enquanto o alívio e o refresco são fornecidos pelo café próximo administrado por Julie (Ella Kenion) e a namorada de Mike, Anne (Susan Earl); seu relacionamento é ocasionalmente esticado até o ponto de ruptura por surtos regulares de comportamento charmoso, DIY perigoso e o convidado indesejado ocasional...

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