Adaptado do romance da escritora suíça Johanna Spryi.
Heidi era uma órfã de oito anos que vivia com sua tia Dette. Ao arranjar um emprego a tia manda Heidi morar com seu avô, um pastor de uma pequena vila nos Alpes Suíços. Se já foi difícil ser deixada pela tia, num sinal evidente de rejeição, Heidi começa a ver as coisas piorarem quando se depara com o temperamento do avô, extremamente rude e que também não ficou muito satisfeito em ter a neta morando com ele. O que parecia um desafio impossível de ser superado torna-se aos poucos uma vitória de Heidi, a menina consegue com um jeito todo especial conquistar o coração do seu avô, que no fundo tinha bons sentimentos, apenas adormecidos.
Heidi então encontra um amigo, chamado Pedro, um pequeno pastor da vila e juntos vivem felizes pelos Alpes suíços criando cabras e brincando. Eles ainda têm tempo para praticarem uma boa ação, cuidar da avó cega de Peter.