Para muitas famílias nos subúrbios de Los Angeles, sua pacífica existência de classe média é apenas uma fachada. O que se encontra abaixo é turbulência doméstica pura: adolescentes viciados em drogas, violando a lei e envolvidos em explosões de violência, e os pais no limite da paciência. Intervencionistas, como Evan "Bullet" James e Dana "Hodges" Goller, especializaram-se em entrar nessas casas suburbanas durante a noite arrancando adolescentes problemáticos de suas camas para transportá-los, contra a sua vontade, para um reformatório em Utah. O filme é sobre a complicada relação entre pais e filhos e como as feridas que incorremos dentro de nossas famílias podem parecer as mais difíceis de curar.