O documentário conta o relacionamento entre Koko, uma gorila que aparentemente consegue se comunicar por sinais, e sua cuidadora, a Dra. Penny Patterson. Penny está com Koko há mais de 40 anos e afirma que a gorila pode revelar novos insights sobre o funcionamento da mente animal. Penny acredita que Koko vai além da linguagem simples e consegue expressar emoções complexas, como o anseio por um filhote, o amor e a autoconsciência.