Angela é uma guia de turismo, e é demitida de seu emprego em Roma pouco antes do Natal, e acaba cruzando com o executivo americano Oliver, que quer comprar uma empresa italiana de cerâmica de alta qualidade. Oliver contrata Angela para ser sua guia turística em torno da Cidade Eterna, pois o dono da empresa de cerâmica não a venderá a ele até que aprenda "o coração e a alma de Roma".