A série narra as aventuras da agente do Programa de Proteção a Testemunha, Mary Shannon, que deve equilibrar sua discreta e perigosa profissão, com suas confusas relações familiares, com sua mãe, Jinx e com sua irmã, Brandi, sua relação amorosa com Raphael Ramírez e as relações profissionais com seu parceiro, Marshall Mann, e seu chefe, Stan McQueen.
Como se não bastasse esse trabalho estressante, Mary tem que manter sua profissão em segredo de sua família e amigos para que eles não corram perigo. Ela também não pode revelar sua verdadeira identidade às testemunhas que protege.
Para manter sua identidade a salvo, Mary usa diversos disfarces: mãe, empregada, terapeuta, e ocasionalmente, detetive de homicídios. Para sua mãe e sua irmã, ela trabalha num tribunal junto com seu colega e amigo, Marshall.