Lisa Armstrong é designada para uma investigação sobre pessoas desaparecidas, a princípio parece cotidiana - trágica, mas muito familiar. Ela foi treinada para nunca se envolver emocionalmente, seu trabalho é apoiar as famílias durante o pior período de suas vidas, ao mesmo tempo em que é os olhos e ouvidos da investigação policial; um cuco no ninho. Mas há algo muito diferente nesse caso em particular. Lisa percebe que tem uma conexão pessoal com essa família; que poderia comprometê-la e a investigação.