Thomas Engel sempre tenta evitar conflitos. Como todos os anos, o amigável homem de meia-idade leva a família de férias para esquiar nos Alpes Suíços. Neste ano, no entanto, além da esposa e da filha adolescente, outra garota se junta à família: Sarah, a filha de sua chefe. Thomas está contando as horas para o merecido descanso na neve. Mas logo na primeira noite, Sarah se mete em problemas e tudo sai de controle. Thomas se sente responsável, porém suas tentativas de ajudar a menina fazem com que ele se envolva cada vez mais em uma rede de mentiras e meias verdades.