Quando ex-namorados do ensino médio retornam a Minneapolis para o fim de semana de reunião do colégio de 10 anos do Christmas Snowball, cada um deles se hospeda no hotel sozinho. Embora seus amigos os chamassem de “Ross e Rachel”, Sarah e Scott se separaram após a faculdade e seguiram carreiras de alto nível. Depois de um desentendimento no evento inicial, os dois são avisados de que serão visitados por três fantasmas de Natal nos próximos três dias. Enquanto sonhavam todas as noites, eles compartilharam experiências revivendo seus Natais passados e presentes. Essas visitas perturbadoras, porém cômicas, ajudam os dois a ver do que desistiram. E que eles desistiram um do outro. Quando o Fantasma do Natal Futuro os visita separadamente, cada um deles deve fazer a escolha de se reunir ou perder seu amor para sempre.