Werner (Adriano Basegio) é um homem perturbado, grosseiro e sombrio. Após o falecimento de sua esposa em um acidente, ele adquiriu a estranha capacidade de ouvir e conversar com os mortos, e faz dessa bizarra aptidão seu ofício. O auxílio final a almas penadas poderia ser uma missão com ares divinos, mas o protagonista passa bem longe desse perfil – ele sofre de insônia, fuma e bebe quase compulsivamente e cobra altos valores para realizar o serviço.

Suas missões são acompanhadas por seu cunhado, Jão (Felipe de Paula), e os pedidos não são fáceis. Ele vai precisar libertar pessoas sequestradas, pedir perdões não solicitados em vida e resolver problemas jurídicos. Tudo isso sem o mínimo de compaixão pelos clientes.