Um executiva de TV cínica olha para uma cidade perfeita dentro de um globo de natal e é magicamente transportada para ele. Quando acorda em uma cidade perfeita, coberta de neve como a que em se mundo, aqui ela é casada com um carpinteiro bonito, e tem dois filhos jovens. Todos acreditam que ela sofreu perda de memória a partir do abalo quando ela afirma não saber onde ela está. Mas com ajuda de sua família e seu charmoso marido, porém enigmático anjo da guarda, ela começa a aceitar que este sonho de vida pode ser real. Mas com seus grandes instintos cínicos começam a influenciar a cidade de forma ruim, ela tem que decidir se ela realmente pertence a esta vida de globo perfeito.