Evan Hansen (Ben Platt), um adolescente com transtorno de ansiedade social, acidentalmente se aproveita do suicídio de um colega de classe quando uma carta vai parar nas mãos da família dele, que começa a acreditar que os dois eram melhores amigos. Sem conseguir explicar a situação, Evan acaba refém de uma grande mentira. Ao mesmo tempo, graças a essa (falsa) amizade, o garoto finalmente se aproxima de Zoe (Kaitlyn Dever), a menina de seus sonhos, e passa a ser notado no colégio.