A estadunidense Julie (Kat Graham) sonha desde pequena em conhecer Verona, cenário daquela que é, em sua opinião, a maior história de amor de todos os tempos: Romeu e Julieta. Tendo sido dispensada pelo namorado às vésperas da grande viagem, a moça resolve ir sozinha, mas percebe que o sonho pode se tornar um pesadelo quando chega lá e descobre que, por um erro na reserva, terá que dividir o apartamento que alugou para sua estadia com Charlie (Tom Hopper), um britânico mal-humorado que está lá a trabalho e que não parece se importar em atrapalhar seus planos de absorver toda a atmosfera romântica que o local tem a oferecer.